NewStar hecht grote waarde aan hoge kwaliteit, flexibele service en snelle levering. Onderstaand treft u enkele bepalingen hoe wij dit na trachten te streven.

Kwaliteit / garantie:
Op alle NewStar A/V ophangsystemen: 5 jaar
Op alle NewStar KVM producten: 2 tot 3 jaar
Op alle NewStar kabels: 5 jaar

Levering:
Ons uitgebreide distributie-, en reseller netwerk zorgt ervoor dat u een product snel in huis heeft. Indien u desondanks niet tevreden bent over de levering van een NewStar product gelieve contact op te nemen via verkoop@newstar.nl of telefoonnummer 023-5478888.

Service:
Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over de kwaliteit van een NewStar product, neemt u dan contact met ons op via e-mail: support@newstar.nl of telefoonnummer: 023-5478888. Wij zullen z.s.m. contact met u opnemen.

Defect:
Indien u een product heeft dat defect is dan kunt u dit bij NewStar melden door gebruik te maken van ons RMA formulier. In de kolom aan de linkerzijde treft u een link `RMA aanvraag´. Graag het RMA formulier zo compleet mogelijk invullen.

Voor alle overige vragen kunt u contact opnemen via onderstaande gegevens.

NewStar Computer Products Europe B.V.
Wateringweg 62/B
2031 EJ HAARLEM
T: (0031)23-5478888
F: (0031)23-5478889
info@newstar.nl  
www.newstar.nl